Heb een videoland abonnement genomen maar is met kpn echt geen kijken zeer traag buffer loopt leeg en programma stopt een drama en zeker een blamage voor de kpn dat een groot bedrijf niet bij machte is om het op te lossen.
Beantwoord
Videoland werkt niet naar behoren
Beste antwoord door Sanne van KPN
Hi
Als het via de tv-ontvanger is, probeer dan het volgende:
- reset je tv-ontvanger. Kijk daarna of het beter gaat met de app.
- Als het na een reset niet beter is, sluit de ontvanger dan rechtstreeks met een internetkabel op je modem aan. Geen andere apparatuur ertussen dus. Hoe gaat het dan?
Als het via een app is:
- Herinstalleer de app
- Doorloop de Wifi Manager
- Test het kijken op een ander apparaat. Gaat het dan wel soepel?
Ik hoop dat het met één van deze tips beter gaat!
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+18Hi
Als het via de tv-ontvanger is, probeer dan het volgende:
- reset je tv-ontvanger. Kijk daarna of het beter gaat met de app.
- Als het na een reset niet beter is, sluit de ontvanger dan rechtstreeks met een internetkabel op je modem aan. Geen andere apparatuur ertussen dus. Hoe gaat het dan?
Als het via een app is:
- Herinstalleer de app
- Doorloop de Wifi Manager
- Test het kijken op een ander apparaat. Gaat het dan wel soepel?
Ik hoop dat het met één van deze tips beter gaat!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.