Goedemdag,
Ik heb Vaste telefonie opgezegd maar de € 2,00 wordt op de laatste factuur weer in rekening gebracht.
Wat te doen??
Met groet
Klaas Spreen
Admin: afgesplitst
Beantwoord
Ondanks opzegging staat telefonie toch nog op mijn factuur
Beste antwoord door Denise van KPN
Hallo
Ik heb jouw abonnement er gelijk bij gepakt. Ik zie Vast Bellen echter niet op de factuur van 8 augustus staan. Ook op de factuur van 8 juli staat Vast Bellen niet. Wel wordt daar nog 2 in mindering gebracht om de kosten van Vast Bellen voor juni te vergoeden, omdat je het op 8 juni hebt stopgezet.
Je kunt dit zelf ook allemaal zien op de specificatie van de factuur. Deze vind je vanaf pagina 2 van de factuur.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+18Hallo
Ik heb jouw abonnement er gelijk bij gepakt. Ik zie Vast Bellen echter niet op de factuur van 8 augustus staan. Ook op de factuur van 8 juli staat Vast Bellen niet. Wel wordt daar nog 2 in mindering gebracht om de kosten van Vast Bellen voor juni te vergoeden, omdat je het op 8 juni hebt stopgezet.
Je kunt dit zelf ook allemaal zien op de specificatie van de factuur. Deze vind je vanaf pagina 2 van de factuur.
Hallp .
Dank voor de info...even nagezien en nu zie ik het ook.
Sorry voor de overlast.
Met groet
Klaas
+18Geen probleem!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.