Skip to main content
Beantwoord

Bestrating niet netjes achtergelaten na aanleg glasvezel

  • 23 november 2023
  • 7 reacties
  • 259 keer bekeken

Ruben Paniceres Uittenbosch
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Bij deze hoe mijn parkeerplaats is achtergelaten.

Lijkt mij niet zo netjes

 

Beste antwoord door RBxx

Aanleg van de glasvezel wordt gedaan door KPN Netwerk.

Dat is een ander bedrijf dan KPN de provider waar je hier bent.

Schade of een klacht kun je melden via https://www.kpnnetwerk.nl/klacht-indienen/

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

7 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17687 reacties
  • Antwoord
  • 23 november 2023

Aanleg van de glasvezel wordt gedaan door KPN Netwerk.

Dat is een ander bedrijf dan KPN de provider waar je hier bent.

Schade of een klacht kun je melden via https://www.kpnnetwerk.nl/klacht-indienen/


Ruben Paniceres Uittenbosch
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Kpn is kpn en dat heb ik gedaan maar reactie is nul. Indien kpn netwerk een andere firma is moeten ze hun naam veranderen. Schijnbaar is dit de enige manier om een reactie te krijgen 


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17687 reacties
  • 23 november 2023

Ze maken deel uit van hetzelfde concern, maar zijn volledig gescheiden.
KPN Netwerk verleent diensten aan meer providers en mag geen “voorkeursbehandeling” geven aan provider KPN.


Ruben Paniceres Uittenbosch
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Volledig gescheiden, vandaar dat kpn toestemming vraagt voor de aanleg.

Ik snap de scheiding, zijn ze van het gezeik af. Ik ben jarenlang tevreden klant maar dit probleem moeten ze zsm oplossen 


AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • 2367 reacties
  • 23 november 2023

Die scheiding heeft er niks mee te maken om van het gezeik af te zijn. De allersnelste oplossing is om het formulier in te vullen op die link.


Ruben Paniceres Uittenbosch
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Al gedaan nogmaals 


AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • 2367 reacties
  • 24 november 2023

Uit ervaring weet ik dat ze snel reageren. En anders kan je hun ook bellen: 088-0063744