Skip to main content
Beantwoord

Wanneer krijg ik de update voor de Box12?

  • 20 december 2023
  • 2 reacties
  • 123 keer bekeken

Graag zou ik willen weten wanneer mijn v12 modem een update krijgt. Heb op 19 /12/23 een nieuw modem gekregen en uit de informatie op het forum heb ik niet de laatste versie.

 

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @Raymond Steverink

De info van Noordzee klopt gedeeltelijk. In het artikel dat hij linkt staat:

Wie krijgt de update en wanneer?

De update bevat nieuwe software en een volledig nieuwe webinterface. Hierdoor willen we de software niet te snel bij alle klanten updaten. We beginnen dan ook heel voorzichtig met een hele kleine groep klanten in februari 2023.

Dit zijn allemaal klanten die, op moment van selectie door ons, alleen een KPN Box 12 gebruiken zonder wifiversterkers. Het kan voorkomen dat je inmiddels wel wifiversterkers gebruikt. Als dat zo is, neem dan het stuk hierboven over Mesh even door.

Voordat de software wordt geüpdatet ontvang je van ons een sms en/of e-mail, met ook een link naar een informatiepagina op onze website.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+28
  • Superuser
  • 37005 reacties
  • 20 december 2023

Hallo @Raymond Steverink ,

Vraag die update aan via de instructie van dit topic:

 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Moderator
  • 7621 reacties
  • Antwoord
  • 21 december 2023

Hi @Raymond Steverink

De info van Noordzee klopt gedeeltelijk. In het artikel dat hij linkt staat:

Wie krijgt de update en wanneer?

De update bevat nieuwe software en een volledig nieuwe webinterface. Hierdoor willen we de software niet te snel bij alle klanten updaten. We beginnen dan ook heel voorzichtig met een hele kleine groep klanten in februari 2023.

Dit zijn allemaal klanten die, op moment van selectie door ons, alleen een KPN Box 12 gebruiken zonder wifiversterkers. Het kan voorkomen dat je inmiddels wel wifiversterkers gebruikt. Als dat zo is, neem dan het stuk hierboven over Mesh even door.

Voordat de software wordt geüpdatet ontvang je van ons een sms en/of e-mail, met ook een link naar een informatiepagina op onze website.