Skip to main content
Beantwoord

KPN TV+ Box loopt regelmatig vast, app op de iPad ook

  • 28 januari 2024
  • 1 reactie
  • 100 keer bekeken

Machielj
Topper
Forum|alt.badge.img

Ik heb sinds december KPN tv maar wat een waardeloos product is dit.
Via het tv kastje valt het geluid weg als ik ga zappen of gewoon random, herstart is nodig om geluid weer terug te krijgen. Zappen is zeer langzaam. Beeld staat regelmatig stil, herstart is weer nodig. Rare kleuren van het beeld. En het kastje reboot uit zichzelf ook meerdere keren op een avond. Kortom via het kastje tv kijken is praktisch onmogelijk.  

Okay dan gaan we via de iPad tv kijken, hier stopt de app vrij regelmatig of geluid loopt niet synchroon en bij herstarten van de app en programma mag je weer van voor af aan beginnen want je mag niet doorspoelen en de app onthoud niet waar je gebleven bent.

 

ik ben dus zeer ontevreden over dit product, oja bellen met kpn over dit probleem is ook vrij kansloos. Dus vraag ik via deze weg.

wat gaat kpn voor mij doen zodat ik “normaal” tv kan kijken.  

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Machielj . Hebben we het hier over TV+? Zo ja, dan zijn een hoop van jouw issues volgens mij wel op te lossen.

Hier bij mij werkt het nagenoeg feilloos. 

Hoe is het kastje aangesloten? 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27498 reacties
  • Antwoord
  • 30 januari 2024

Hoi @Machielj . Hebben we het hier over TV+? Zo ja, dan zijn een hoop van jouw issues volgens mij wel op te lossen.

Hier bij mij werkt het nagenoeg feilloos. 

Hoe is het kastje aangesloten?