Niet tevreden over het kortingsbeleid van KPN

Wij hebben precies hetzelfde afgesloten, vandaar mijn verbazing over het verschil in verlengkorting en een extra kortingscode bij zijn mobiele abonnement. Gisteren had ik gebeld. Zoals velen melden, moet je onderhandelen. De aanbieding die gegeven mag worden, is afhankelijk van de bevoedgheden van de KPN medewerker. Hoe vaak moet je bellen, om iets te bereiken? Ik wil er geen wedstrijd van maken.

Onderhandelen is een proces waarin wederzijds afhankelijke partijen met tegenstrijdige én overeenkomstige belangen samen willen werken aan een overeenkomst die voor beide betrokkenen acceptabel en realistisch is. Onderhandelen wordt gezien als een specifieke kwaliteit.

@Zinitzio Gambini je zult hiervoor toch echt zelf met KPN telefonisch contact moeten opnemen via 0800-0402. Wat je ook mag vinden van het wisselvallige kortingsbeleid. 

Uiteraard kan er door een ieder hierover gediscussieerd worden. Dit is namelijk een plek waar klanten elkaar helpen. 

Ik wens je verder veel succes met het onderhandelen! 

Zinitzio Gambini schreef:

 

 

Op welk moment is dit plaatje gemaakt? Waarschijnlijk was dit een tijdelijke actie die maar 1 of 2 dagen geduurd heeft. Want voor KPN is dit superscherp. Eigenlijk gewoon niet realistisch. 

Deze foto is gisteren gemaakt. Zo staat het in het account van mijn broer. Een oneindige korting.

Goedemorgen @Zinitzio Gambini en bedankt voor jouw bericht!

Zoals hierboven al wordt aangegeven, doen we via deze Community niks met 'prijzen'. Ik begrijp wel dat het vreemd is dat je broer een beter verlengaanbod krijgt maar kan daar vanaf hier simpelweg niks voor je in betekenen. Ik hoop dat je uiteindelijk een aanbod krijgt waar je tevreden mee bent! 🙏🏻