Skip to main content
Beantwoord

Ik heb al 15 jaar het Experia modem V8. Wanneer krijg ik eens een nieuwe ?

  • 19 november 2024
  • 4 reacties
  • 99 keer bekeken

fringsyboy70
Helper
Forum|alt.badge.img

Ik lees dat de V8 niet meer ondersteund wordt door KPN. Ik wil graag nieuwe features zoals MAC-filtering. Hoe moet ik dit aanvliegen deze modem vervangen ? Heb 3 kpn TV+-kastjes en 4 zwarte KPN-meshversterkers. 

Beste antwoord door Ik_Combineer

Doe de modemcheck, met een V8 komt er uit dat hij verouderd is en kan je hem kosteloos omwisselen.

Ergens is iets mis gegaan want eigenlijk had deze al een tijdje vervangen horen te zijn. KPN heeft klanten met een V8 en V9 actief benaderd. Zeer waarschijnlijk is uw contact telefoonnummer/email welke KPN heeft onjuist.

Bekijk origineel

4 reacties

Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+12
  • KPN Monteur
  • 4402 reacties
  • Antwoord
  • 19 november 2024

Doe de modemcheck, met een V8 komt er uit dat hij verouderd is en kan je hem kosteloos omwisselen.

Ergens is iets mis gegaan want eigenlijk had deze al een tijdje vervangen horen te zijn. KPN heeft klanten met een V8 en V9 actief benaderd. Zeer waarschijnlijk is uw contact telefoonnummer/email welke KPN heeft onjuist.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+28
  • Superuser
  • 36609 reacties
  • 19 november 2024

Hallo ​@fringsyboy70 ,

Je kunt de omruil voor een moderner modem zelf regelen. 

Dat kan via deze link: 

https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/modemcheck.htm


Peter Rijpkema
Nieuwkomer

Hoi, 
Link geprobeerd. Ik krijg vervolgens de melding ‘Je modem is nog helemaal goed.’
Dat is het. Meer niet.
Maar ik heb toch echt een v8 staan.

En: ...actief benaderd….  Zal wel. Nooit iets gezien of gehoord. 
2 Maanden geleden zelfs iemand van KPN aan de lijn gehad die mij meldde dat ik bij een nieuw abonnement de v10 zou krijgen. En, serieus, quote van de KPN medewerker: Die v10 is een serieuze verbetering t.o.v. de v8, want die v8 is echt een ‘ruk-modem’.  (Niet mijn woorden.)
Nieuwe abonnement is overigens niet doorgegaan, omdat KPN op mijn adres niet meer kan aanbieden als 10Mbit download en 1(!) Mbit upload.) ​​​​​​


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+12
  • KPN Monteur
  • 4402 reacties
  • 2 december 2024

Hoewel de V10 niet het nieuwste modem ondersteund hij wel Sneller Internet Buitengebied en Pairbonding. Zelf heb ik hem ook staan in me tv meubel en ben ik er zeer tevreden over. Dat de modemcheck uitkomt op een verkeerd modem is wel zeer frappant. Persoonlijk zou ik dan bellen met KPN


Reageer