Volgens de mail krijg ik nog een brief met instructies hoe het defecte tv kastje retour moet.
We zijn nu 1 week verder en nog niets ontvangen. Heb nog maar 1 weekje de tijd voor de deadline verstrijkt voor de retour.
Ik weet het retouradres , gezien op de website.
Welke gegevens moet ik meezenden in of op het doosje?
Groet,
Jan
Beste antwoord door Sanne van KPN
Hi ​
Ik ga er vanuit dat dit voor het ticket niet anders is dan het reguliere proces.
Bewaar het verzendbewijs goed! Mocht later blijken dat het toch niet goed is aangekomen dan kun je aantonen dat het terug is gestuurd.
Beste ​
Dank je ​
Ticketnummer heb ik niet, maar naw+ abbonummer moet voldoende zijn.
Ik wacht nog even t weekend af , of de brief nog komt en anders doen we het maar zo.
Nogmaals dank,
Jan
+18Hi ​
Ik ga er vanuit dat dit voor het ticket niet anders is dan het reguliere proces.
Bewaar het verzendbewijs goed! Mocht later blijken dat het toch niet goed is aangekomen dan kun je aantonen dat het terug is gestuurd.
Hoi Sanne,
Dat komt wel goed.bijzonder dat in de mail gesproken wordt over een brief die ik nog ga ontvangen en die niet komt. Foutje in mail, of foutje bij postnl
Groet,
Jan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
