Na dat ik afgelopen zomer een nieuwe sim kaart heb aan gevraagd kan ik op heden nog steeds geen 5g net werk gebruiken terwijl mn telefoon het aan zou moeten kunnen en ik daar ook voor betaal ook heb ik via de website al de instellingen aan gepast zoals t zou moeten ik ben in het buitenland nog slechter bereikbaar als in nederland langzaam wordt ik er wel moe van want ik betaal er voor en het probleem is zelfs bekend bij kpn en ook bij samsung en elke update helpt geen steek...
Beantwoord
Na nieuwe simkaart geen 5G met Samsung Galaxy 23
Beste antwoord door Jasper van KPN
In het buitenland kan je dan niets inderdaad. Ik heb hier weinig mogelijkheden voor, je kunt het beste een terugbelafspraak maken op onze site. Via die weg kan een collega direct met jou meekijken en indien nodig een melding aanmaken voor de specialisten.
Hoi ​
Voor deze telefoon had in een iphone die had er geen problemen mee.. t is al om bekend dat het aan zowel kpn als samsung ligt en dat er een update zou komen die het zou fixen maar volgens wat ik heb gelezen van andere galaxy fe 23 eigenaren heeft het tot nu toe nog steeds niks uit gemaakt.
En ik zit nu met een telefoon die amper tot geen 5g aan kan en 9 van de 10 keer alleen maar E weer geeft bij het bereik ik heb een tijdje alleen maar met 4g geprbeerd maar als ik dan even over de grens ga dan is t gelijk dat ik totaal niks meer kan geen bereik geen internet niks..
In het buitenland kan je dan niets inderdaad. Ik heb hier weinig mogelijkheden voor, je kunt het beste een terugbelafspraak maken op onze site. Via die weg kan een collega direct met jou meekijken en indien nodig een melding aanmaken voor de specialisten.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.