Frustratie om contact met een medewerker te krijgen voor simpele vraag

Dank voor je reactie,

probleem is dat de Chabot zegt: “we kunnen u direct bellen dan staat u niet in de wachtrij” en dan geef ik mijn gegevens en zit ik vervolgens gewoon een uur te wachten en wordt ik gewoon niet gebeld.

Ook is het blijkbaar niet meer mogelijk te chaten met een menselijke medewerker.

Enige mogelijkheid is dus alleen nog een enorme wacht rij.

Toen ik wel een mens aan de telefoon kreeg werd de verbinding na het noemen van de naam van de medewerker gewoon verbroken.

Ik trek dit heel slecht.

Inmiddels wel contact gehad.

Nogmaals bedank voor je reactie

Dat schiet niet echt op als er belooft wordt dat er teruggebeld wordt maar het niet gebeurt en er ook nog een keer de verbinding verbroken wordt.

Het is bij de laatste keer wel allemaal gelukt?

Let er wel op dat je een bevestiging per mail krijgt mocht je het contract opgezegd hebben anders heb je geen bewijs.