Skip to main content
Beantwoord

Arris VIP2952 Lang zwart beeld bij het uit de ecostand halen

  • 22 februari 2025
  • 4 reacties
  • 42 keer bekeken
Edjowww
Deelnemer

Hallo, na de laatste update valt me op dat ik, als ie bijna klaar is, gedurende gemiddeld 24 seconden zwart beeld krijg te zien. Eerder had ik meteen beeld. Nou duurt het opstarten uit ecostand natuurlijk wat langer maar nu duurt het wel heel erg lang, vervelend. Klantenservice heeft me al geholpen via een “volledig frisse start” echter zonder resultaat. Doordat dit nogal een langdurig telefoontje was en de klantenservice denk ik wel meer heeft te doen probeer ik het op deze manier.

Ik heb een bedrade (2 meter) tv-ontvanger, ARRIS  VIP2952

Hoor graag.

Gr. Eddy 

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi ​@Edjowww, 24 seconden klinkt inderdaad lang. Een frisse start was ook het eerste waar ik aan dacht, maar dat heeft geen verbetering gegeven. Is het wel sneller als je de eco stand uit hebt staan?

Dit soort dingen kan het snelste wel via de telefonische collega's worden besproken, daar kan direct meegekeken worden. Hier zit er meer tijd tussen zoals je merkt. Dat kan het makkelijkste door een terugbelafspraak te maken.

Bekijk origineel

    4 reacties

    Jasper van KPN
    Moderator
    • Jasper van KPN
    • Moderator
    • 16253 reacties
    • Antwoord
    • 25 februari 2025

    Hoi ​@Edjowww, 24 seconden klinkt inderdaad lang. Een frisse start was ook het eerste waar ik aan dacht, maar dat heeft geen verbetering gegeven. Is het wel sneller als je de eco stand uit hebt staan?

    Dit soort dingen kan het snelste wel via de telefonische collega's worden besproken, daar kan direct meegekeken worden. Hier zit er meer tijd tussen zoals je merkt. Dat kan het makkelijkste door een terugbelafspraak te maken.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    Edjowww
    Deelnemer
    • Edjowww
    • Auteur
    • Deelnemer
    • 5 reacties
    • 6 maart 2025

    Hallo Jasper, excuus dat ik nu pas reageer maar had geen melding gekregen van jouw reactie. Dank je wel in ieder geval.

    Als de Arris niet in de eco stand staat en ik start 'm op heb ik onmiddellijk beeld.

    Denk dat ik toch de klantenservice nog maar een keer ga bellen.

    Hart. groet, Eddy

    Jasper van KPN
    1 persoon vindt dit leuk
    • Jasper van KPN
      Jasper van KPN
    Jasper van KPN
    Moderator

    Dat is geen probleem ​@Edjowww, reageren kan altijd 🙂 Telefonisch kan er met je meegekeken worden, dat is de makkelijkste weg.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    PeterG
    Superuser
    • PeterG
    • 61274 reacties
    • 7 maart 2025

    Nog maar weer eens even getimed vanuit ECO stand-by met een Arris VIP2952. 

    De periode zwart aan het eind van de opstarttijd is 15 seconden. Hij geeft dan 98P aan. 

    De hele opstart duurt 1 minuut en 42 seconden. 

    Daarna start ie op 1 NPO 1 in plaats van de laatst gebruikte zender. 

    Op de meest gebruikte televisie gebruik ik snelle start in de ontvanger. 

    Welkom op de KPN community. Groet, Peter. Klant van kpn. (DIW7022 TV+, v10, FttH, 43" Samsungtv 2019). 🐱. Bevalt een antwoord selecteer het dan als 'beste antwoord'. Dit kan je altijd weer wijzigen.

    Reageer


    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaarden