Skip to main content
Vraag

Terugkijken loopt steeds vast error STB-zap-03 / 40462

  • 9 april 2025
  • 1 reactie
  • 8 keer bekeken

  • Deelnemer
  • 7 reacties

We zijn vorige maand verhuisd en KPN glasvezel is mee verhuisd. Echter hebben we sindsdien continu problemen met terugkijken. In ieder geval bij het terugkijken van het NOS journaal (20:00) hebben we meermaals problemen gehad met errormelding STB-zap-03 / 40462 . Arris box hebben we herstart en zelfs teruggezet naar fabrieksinstellingen, maar de problemen blijven terugkomen. Erg irritant. Sowieso verliep de verhuizing ook al niet vlekkeloos. Vooralsnog zijn we nog niet heel tevreden met KPN op ons nieuwe adres. Dat is erg jammer, want op het oude adres hadden we weinig te klagen.

Meerdere topics gelezen waarin vergelijkbare problemen worden genoemd, maar nog geen passende oplossing gevonden. Iemand nog suggesties?

1 reactie

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • 23523 reacties
  • 14 april 2025

Hi ​@Weef, ik denk graag mee. 

Ervaar je ook problemen met live kijken? Of alleen specifiek met terugkijken? Mag ik ook weten hoe de ontvangers aangesloten zijn op de modem? Rechtstreeks met een kabel? Of zit daar nog een switch of een witte adapter in je stopcontact?

Heb je ook je modem en glasvezelkastje 30 seconden stroomloos gemaakt? 


Reageer