Skip to main content
Beantwoord

Bericht onbetaalde rekening: echt of phishing?

  • 22 juli 2019
  • 3 reacties
  • 395 keer bekeken
J
Nieuwkomer
Is dit van KPN, of van een onbetrouwbaar iemand?

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Bart_

Hallo @Jvdbij Ik heb ook het sterke vermoeden dat dit geen bericht van ons is. Check inderdaad even je laatste factuur om de bedragen te vergelijken en klik niét op die link.
Bekijk origineel
1 Attachments
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+28
    • Noordzee
    • Superuser
    • 37005 reacties
    • 22 juli 2019
    Dit is duidelijk niet van KPN.
    Klik niet op de link!

    Hoe zie je of een mail betrouwbaar is?



    Stap 1 controleer afzender

    Is de afzender een @kpn.com mailadres? Dan is dit geen phishing en daarmee 100% te vertrouwen. Ga door naar stap 2.

    Stap 2 controleer de links

    Zet je muis op de links in de mail zonder te klikken. Je ziet dan of onder de tekst of links onderin naar welke pagina de link verwijst. Dit moet altijd een kpn.com pagina zijn. Is dit het niet? Verwijder dan direct de mail.

    Stap 3 controleer bijlage

    Controleer de bijlage. Wij versturen alleen pdf's als bijlage. Staat er een ander soort bestand in de mail? Gooi deze dan direct weg.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    PeterG
    Superuser
    • PeterG
    • 61517 reacties
    • 22 juli 2019
    Vergelijk met je facturen in MijnKPN!
    Stond er voldoende saldo op je rekening? Dan is 't gewoon afgeschreven.
    Welkom op de KPN community. Groet, Peter. Klant van kpn. (DIW7022 TV+, v10, FttH, 43" Samsungtv 2019). 🐱. Bevalt een antwoord selecteer het dan als 'beste antwoord' met de ✔. Dit kan je altijd weer wijzigen: ✖ zet antwoord uit; ✔ selecteert andere reactie als antwoord.
    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • 12371 reacties
    • Antwoord
    • 23 juli 2019
    Hallo @Jvdbij Ik heb ook het sterke vermoeden dat dit geen bericht van ons is. Check inderdaad even je laatste factuur om de bedragen te vergelijken en klik niét op die link.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaarden