Skip to main content
Beantwoord

Deactivatie e-mail loopt vast

  • 25 maart 2020
  • 8 reacties
  • 70 keer bekeken

Heb 2 e-mail adressen gedeactiveerd. 1 vandaag en 1 al maanden geleden.

Wil zo snel mogelijk een nieuw e-mail adres. Kan dit nu nog. Kunnen spoed achter de deactivatie zetten als dit mogelijk is?

 

 

Beste antwoord door Alex van KPN

Duidelijk, ik heb onze technische dienst aangestuurd om dit door te laten lopen. Ik hoop dat dit morgen rond is, anders zal het begin volgende week worden. Ervaring leert dat dit vrij snel rond is, ik kan het echter niet garanderen. :relaxed:

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

8 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • 23337 reacties
  • 25 maart 2020

Hi Dennis, welkom op het forum. 

Ik begrijp dat je dit in Mijn KPN niet kunt doen omdat 2 adressen nog niet zijn verwijderd ondanks dat je ze daar hebt verwijderd?

Ik kijk dit graag voor je na. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Zou je daar ook willen vermelden welke e-mailadressen je hebt verwijderd?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 6 reacties
  • 25 maart 2020

Hoi Alex,

Is gedaan en gaat om studio.ma.de@kpnmail.nl en de andere weet ik niet meer. Volgens mij heb ik een schrijffout gemaakt in het e-mail adres en verandert in deze bovenstaande.

 

Groet Dennis


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • 23337 reacties
  • 26 maart 2020

Dankjewel, ik zie echter dat dat adres nog actief is en dat er ook geen verzoek is om het te verwijderen. Als je hier inlogt, zie je dat adres nog staan? 

Zou je hier anders een screenshot willen plaatsen? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 6 reacties
  • 26 maart 2020

Ja daar staat die wel maar in mijn kpn mijn producten niet zie screenshots 

 

 

 


 

 

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 6 reacties
  • 26 maart 2020

Was niet de juiste moet deze zijn 

 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • 23337 reacties
  • Antwoord
  • 26 maart 2020

Duidelijk, ik heb onze technische dienst aangestuurd om dit door te laten lopen. Ik hoop dat dit morgen rond is, anders zal het begin volgende week worden. Ervaring leert dat dit vrij snel rond is, ik kan het echter niet garanderen. :relaxed:


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 6 reacties
  • 26 maart 2020

super dank je.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • 23337 reacties
  • 29 maart 2020

Dennis, is het gelukt?