Vanmorgen via mijnkpn app mb's gedeeld en een openstaande rekening betaald. In het overzicht is te zien dat de mb's gedeeld zijn, maar er is geen bevestiging gekomen en de ontvanger heeft ze niet ontvangen, al staat in de app van wel. Ook de openstaande rekening staat nog op onbetaald, maar is wel bij mij afgeschreven. Normaliter staat er meteen na de betaling, wordt verwerkt of betaald. Graag uw reactie
Admin: Titel van topic aangepast i.v.m. vindbaarheid
Beantwoord
Gedeelde MB's en betaalde rekening niet zichtbaar in MijnKPN
Beste antwoord door Alexandra van KPN
Hi
Ik begrijp dat je gedeelde MB's en een betaalde rekening niet meteen terug ziet in MijnKPN, terwijl dat gewoonlijk wel zo is. Het lijkt erop dat MijnKPN iets langer de tijd nodig heeft gehad om het te verwerken. Heb je de gedeelde MB's en betaalde rekening later alsnog wel terug gezien, of is het nog hetzelfde? Ik hoor het graag als ik je hiermee kan helpen.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+20Hi
Ik begrijp dat je gedeelde MB's en een betaalde rekening niet meteen terug ziet in MijnKPN, terwijl dat gewoonlijk wel zo is. Het lijkt erop dat MijnKPN iets langer de tijd nodig heeft gehad om het te verwerken. Heb je de gedeelde MB's en betaalde rekening later alsnog wel terug gezien, of is het nog hetzelfde? Ik hoor het graag als ik je hiermee kan helpen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.