Skip to main content
Beantwoord

Instabiele bekabelde verbinding: Netgear JGS524F en Experiabox/V10 Fritzbox 5790

  • 8 september 2020
  • 24 reacties
  • 137 keer bekeken

Hallo,

Afgelopen woensdag waren er werkzaamheden door kon in de buurt en vanaf dat moment helmplicht internet, mijn maramtz met internet radio is heel slecht bedraad verbinden en valt steeds uit en ook mijn tv heeft geen internet . Heel vreemd is dit .

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Adja Menno

Ondertussen grondig onderzoek gedaan en ook is de kpn monteur langs geweest. 

Inmiddels kunnen wij weer genieten van goede en stabiele internet en wifi.

De modem is doorgemeten en nagekeken en deze  was op dat moment goed, hopelijk blijft dat zo. Monteur heeft met zo een apparaat ook alle relevante bedrading gecontroleerd.

Top en nu slaap ik ook rustig en stressvrij🤣🤣🤣🤣🤣.

@Thomas  en anderen bedankt voor het meedenken👍🏽🙏🏽

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

24 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21
  • Moderator
  • 15520 reacties
  • 11 september 2020

Hoi @Adja Menno, welkom op het forum!
Inimddels zijn we al weer een paar dagen verder, heb je dit probleem nog op kunnen lossen? Na onderhoudswerkzaamheden is het soms noodzakelijk je experiabox te herstarten.
Als je nog steeds problemen hebt kijk ik graag even met je mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21
  • Moderator
  • 15520 reacties
  • 15 september 2020

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het opgelost is. Anders hoor ik het graag!


  • Auteur
  • Topper
  • 22 reacties
  • 15 september 2020

He Thomas,

Ik moest even de xperia box zoeken. Inmiddels gevonden en de fritzbox even vervangen.


  • Auteur
  • Topper
  • 22 reacties
  • 16 september 2020

Thomas,

helaas en erg frusterend is dit maar bekabeld valt alles nog steeds uit.  Ik ben radeloos en weet echt niet in welek hoek ik het moet zoeken.:sob:


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21
  • Moderator
  • 15520 reacties
  • 16 september 2020

Gebruik je zowel een experiabox als een fritzbox? Kun je toelichten hoe je alles verbonden hebt zitten?


  • Auteur
  • Topper
  • 22 reacties
  • 16 september 2020

Nee ,ik gebruik alleen de experiabox met een switch maar het lijkt alsof er geen internet is bij de switch .

 


  • Auteur
  • Topper
  • 22 reacties
  • 16 september 2020

Het betrof een latentietestfout.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21
  • Moderator
  • 15520 reacties
  • 16 september 2020

ah okay, zou om te testen eens een andere internetkabel kunnen gebruiken tussen je experiabox en switch? En misschien deze kabel op je experiabox in een andere poort proberen?


  • Auteur
  • Topper
  • 22 reacties
  • 16 september 2020

Reeds geprobeerd.  Bij de melding staat dat de verbinding wordt geblokkeerd door een firewal. Joost mag weten hoe of wat.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21
  • Moderator
  • 15520 reacties
  • 16 september 2020

Wat voor switch gebruik je precies? Heb je daar iets van een typenummer van?


  • Auteur
  • Topper
  • 22 reacties
  • 16 september 2020

Netgear met 4 gigapoorten.

Maar het service lampje op de experiabox brand wel groen,is dat normaal. 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 16 september 2020

Switch kapot misschien? 


  • Auteur
  • Topper
  • 22 reacties
  • 16 september 2020

Hoe controleer ik dat,lampjes branden gewoon. 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21
  • Moderator
  • 15520 reacties
  • 21 september 2020

Zou je het eens zonder de switch kunnen proberen? Dus de kabel direct van je apparaat naar je experiabox?
heeft je Netgear ook iets van een typenummer?


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21
  • Moderator
  • 15520 reacties
  • 28 september 2020

Goedemiddag @Adja Menno, ik heb niets meer van je gehoord. Heb je nog een oplossing kunnen vinden?


  • Auteur
  • Topper
  • 22 reacties
  • 1 oktober 2020

Hoi Thomas, ik begrijp er niks van. als ik de experiabox aansluit werkt het nu wel, oorzaak waarschjnlijk een defecte poort, maar als ik de fritzzbox aansluit werkt niks. het lijkt alsof de fritzbox wordt geblokkeerd. ben ff radeloos.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Ik was in de veronderstelling dat je geen Fritzbox gebruikte maar zoals je het nu beschrijft lijkt daar het probleem in te zitten. Misschien simpelweg een kwestie van instellingen van de software.


  • Auteur
  • Topper
  • 22 reacties
  • 6 oktober 2020

Hoi Thomas zou best kunnen maar voorlopig draait het niet goed op de experiabox . Vóór jullie werkzaamheden was alles goed en stabiel nu heb ik echter continu signaal verlies en wifi problemen ,ben er helemaal chagrijnig van😭😭😭😭.


  • Auteur
  • Topper
  • 22 reacties
  • 8 oktober 2020

Hoi Thomas, hoe zouden de instellingen van de software of poorten dan moeten staan?

Graag spoedige reactie. bvd:sob:


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Met de experiabox zouden de standaard instellingen goed moeten zijn. 
Hoe je Netgear ingesteld moet staan hangt af van wat voor Netgear dit is. Je hebt me nog niet verteld welk typenummer deze heeft.

Bij een wegvallende verbinding op alle bekabelde apparaten via een switch is het ook raadzaam de kabel tussen je experiabox en switch eens te vervangen om die uit te sluiten.


  • Auteur
  • Topper
  • 22 reacties
  • 8 oktober 2020

netgear JGS524F


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Ik heb dit even toegevoegd aan de titel van je topic. Zelf heb ik eerlijk gezegd geen idee welke instellingen je hierop aan kunt/moet passen om dit goed te laten werken.
Mijn tip om eens een andere kabel te proberen zou je nog kunnen proberen en anders hoop ik dat iemand in de community nog tips heeft hiervoor. 

De verbinding naar je huis ziet er in ieder geval uitstekend uit dus lijkt het er toch op dat ergens in je installatie iets fout gaat.


  • Auteur
  • Topper
  • 22 reacties
  • 8 oktober 2020

Hoi Thomas ,

Ik heb me laptop bekabeld  aangesloten en krijg dit te zien bij een speedtest , waar ligt dit aan.

 

Download  1.0 Mbps

En 

Upload  241.7 Mbps

Ergens gaat er dan iets mis


  • Auteur
  • Topper
  • 22 reacties
  • Antwoord
  • 15 oktober 2020

Ondertussen grondig onderzoek gedaan en ook is de kpn monteur langs geweest. 

Inmiddels kunnen wij weer genieten van goede en stabiele internet en wifi.

De modem is doorgemeten en nagekeken en deze  was op dat moment goed, hopelijk blijft dat zo. Monteur heeft met zo een apparaat ook alle relevante bedrading gecontroleerd.

Top en nu slaap ik ook rustig en stressvrij🤣🤣🤣🤣🤣.

@Thomas  en anderen bedankt voor het meedenken👍🏽🙏🏽