Al de hele ochtend bezig met opzeggen Spotify

Bel gratis 0800-0402

Dan kunnen ze je bij klantenservice perfect helpen.

Of vul je prive gegevens in je profiel (klik op de avatar rechtsboven om daar te komen, zo compleet mogelijk in.

Dan kan een moderater het voor je nakijken.

I.v.m. drukte kan dat een paar dagen duren.

De prive gegevens kan alleen de moderater zien.

Oké gedaan … 

Hi ​@Yolanda p, welkom allereerst bij onze community. 

Zou ik voor zekerheid ook mogen weten om welk account het gaat? Hoort dit bij je mobiele abonnement of je vaste abonnement? En zou je ook je gebruikersnaam bij Spotify willen invullen in je KPN profiel? Dan weet ik zeker dat het de juiste is. 

Nog een toevoeging voor alle andere meelezers, het opzeggen van Spotify gaat als volgt: 

• Op een Apple toestel:
  • Open de Instellingen-app.

  • Tik op je naam.

  • Tik op Abonnementen.

  • Selecteer het abonnement dat je wilt beheren.

  • Tik op Annuleer abonnement.

• Op een Android toestel: 

  • Open de Google Play-app.

  • Tik rechtsboven op het profielicoon.

  • Tik op Betalingen en abonnementen en vervolgens op Abonnementen.

  • Selecteer het abonnement dat je wilt opzeggen

  • Tik op Abonnement opzeggen.

  • Volg de verdere instructies

• Via Mijn KPN:

  • Log in op MijnKPN met je KPN account.
  • Ga naar Producten en kies onder Entertainment voor Spotify
  • Klik op Selectie verwijderen en sla dit op 

​@Yolanda p ik hoor nog graag van je om welk account het gaat, dan zeg ik dit alsnog voor je op.