Hi @Ben Kornalijnslijper! Kort maar krachtige mededeling! 

Kun je het toelichten? Gebruik je Amazone Prima via onze TV ontvanger of via de app? Als je het via de app gebruikt, op welk apparaat en ervaar je dit ook op andere apparaten?
Je bent zelf al aan de slag gegaan, begrijp ik: wat heb je precies allemaal al geprobeerd?

Heb je ook een screenshot van wat je precies te zien krijgt?
 

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!