Prime video werkt niet of slecht, start op tot film begint en dan lichtblauw logo van prime , wel geluid maar geen beeld en het duurt erg lang voordat prime is opgestart .
Bladzijde 1 / 1
Welke KPN tv decoder heeft u?
Heeft u een Smart tv?
Wij kijken de streamingdiensten altijd via de Smart tv, wel de ab van de tv nodig (dat vinden wij niet erg).
Arris is de decoder ,wel een smart tv maar kan geen aps toevoegen maar kpn heeft deze app toegevoegd, maar met de Apple TV gaat het ook maar is nogal omslachtig .
Welke Arris decoder?
Er zijn er 2.
De 5202 en de 2952
De 5202 heeft meer geheugen en is dus sneller.
De Arris 2952 heeft een display.
De Arris 5202 heeft geen display en is vierkant en kleiner dan de 2952.
Ja de 2952 en nu 
,een nieuwe aanvragen bij kpn ?
De Arris 5202 kan je alleen krijgen als je het 4K pakket voor minimaal 6 maanden a € 2,50 per maand neemt. Daar krijg je dan 2 4K zenders extra voor.
Je moet dan wel KPN Hussel hebben en er moet minimaal 100 Mb/s internet mogelijk zijn op jouw adres.
HD (2K) is 100% hetzelfde.
Het is een service van KPN voor mensen die geen of een te “oude” Smart tv hebben.
Een nieuwe Arris 2952 lost dit probleem helaas niet op.
Maar vul voor de zekerheid je profiel gegevens (als je dat nog niet gedaan hebt) zo compleet mogelijk in.
Je profiel van dit forum.
Dan kan een moderater (medewerker KPN) het voor je nakijken en erop terug komen.
Door de drukte kan dit een paar dagen duren.
Wij kijken de streamingdiensten altijd via de Smart tv.
Nooit problemen.
Wel de ab van de tv nodig, maar dat vinden wij geen probleem.
En heel veel ook in 4K.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.