Betaal dubbele kosten voor Netflix

Je betaald dus via Netflix en via KPN.

Je had eigenlijk eerst via Netflix moeten opzeggen, dat kan uiteraard alsnog (als het goed is)

Is het gelukt? 

Hoi Alex,

Netflix staat inderdaad op de factuur van KPN. Daarnaast wordt er ook een bedrag door Netflix automatisch afgeschreven.

Wanneer ik bij Netflix inlog zie ik dat er nog een abonnement staat horend bij autom. incasso

Dan moet je die via de app van Netflix opzeggen.

Dat duurt dan ongeveer een maand.

Daarna even contact met KPN opnemen, zodat je hem (opnieuw) via KPN kan activeren.

Joop2011 legt dit goed uit. Je hebt in dit geval 2 losse abonnementen, 1 via KPN en 1 via Netflix. Dan zou je het account moeten opzeggen die je nu als automatische incasso ziet en verder gaan met Netflix via KPN. Of andersom natuurlijk. 

Je kunt op deze pagina inloggen om te zien welke diensten je afneemt. 

Alex en Joop,

bedankt voor jullie reactie.

bij wie kan ik dubbel betaalde kosten declareren?

ik heb destijds koppeling met kpn gemaakt. Dit is waarschijnlijk niet goed gegaan qua communicatie tussen kpn en Netflix! Gr. Remco