Afgelopen vrijdagavond een film gehuurd via de tv en deels gekeken, zaterdagavond wilde ik verder kijken en was de film niet meer terug te vinden. Ik mocht nogmaals betalen om alleen het laatste stuk te kijken.
Alvast bedankt voor de reactie.
Groet Marko
Beste
Dit is erg vervelend, dan kun je het beste morgen even bellen met KPN.
Vandaag zijn ze in ieder geval gesloten i.v.m. 2e pinksterdag, dan kun je de situatie uitleggen.
Dan kan het misschien zo zijn dat je het geld van de gehuurde film terug krijgt bij jou volgende factuur.
Hallo
Je kunt het beste even contact opnemen met de klantenservice en de situatie uitleggen. Mijn collega's kunnen dan voor een vergoeding zorgen.
Binnen 48 uur hoort het namelijk niet, dat je om een film af te kijken deze 2x dient te huren.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.