Skip to main content
Vraag

Film in verkeerde taal gehuurd

  • March 10, 2023
  • 6 reacties
  • 69 keer bekeken
Etienne123
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Vandaag wilde ik de film Puss in Boots in het Engels huren. Helaas heb ik per ongeluk de Nederlandse versie gehuurd. Omdat ik de film toch echt graag in het Engels met mijn partner wilde kijken heb ik deze toch nogmaals in het Engels gehuurd. Zouden jullie de Nederlandse film kunnen annuleren of terugstorten? De optie om te annuleren kan ik nergens vinden. Alvast bedankt! 😀 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Alex van KPN
  • Moderator
  • March 12, 2023

Hi @Etienne123m welkom hier. 

Wat een naar ongelukje dit. Mag ik met je meekijken? 

Zou je je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 
 

 

Etienne123
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Etienne123
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 12, 2023

Bedankt! Ik heb alles ingevuld.

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Alex van KPN
  • Moderator
  • March 12, 2023

Dankjewel, ik kan je aankoop echter nog niet zien. Om welk bedrag gaat het, en zou je hier een screenshot kunnen plaatsen? 

Etienne123
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Etienne123
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 15, 2023

 

 

Het staat er inmiddels op

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Alex van KPN
  • Moderator
  • March 15, 2023

Ik zie het. Ik heb als uitzondering vergoed omdat het om een dubbele film ging. Wel het vriendelijke verzoek om hier in de toekomst op te letten. Dit wordt op je volgende factuur verrekend. 🙂

Etienne123
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Etienne123
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 15, 2023

Hartstikke bedankt Alex! 😁

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement