Ik heb exact het zelfde probleem. Bij Netflix en ook bij Prime TV. Series laden niet, en als ze wel laden krijg ik harde ruis als geluid.

Hi @Sannebok01 en @MHey! Zouden jullie beiden eens een reset van de tv-ontvanger willen doen? Ik ben benieuwd of het dan wel goed gaat. 

@Sanne_M Ik heb de oplossing inmiddels gevonden;

• Druk op het huisje van de afstandsbediening.
• Blader naar het tandwieltje rechts bovenin en druk op OK.
• Blader naar Apparaat en druk op OK.
• Blader naar Apparaatvoorkeuren en druk op OK.
• Blader naar Weergave en Geluid en druk op OK.
• Blader naar Geavanceerde geluidsinstellingen en druk op OK.
• Blader naar indelingen selecteren en druk op OK.
• Standaard staat Automatisch ingeschakeld. Probeer:
  • Kies voor Passthrough als je een surround sound systeem hebt. Zorg er wel voor dat de tv ook op Passthrough staat als het geluid via de tv naar de geluidsapparatuur gaat.
  • Kies voor Stereo als je bij live tv kijken of op Netflix blikkerig geluid ervaart. Deze instelling helpt ook bij zachte gesprekken ten opzichte van het achtergrondgeluid. 

@MHey Super! Bedankt voor het delen. Ik heb het als antwoord gemarkeerd, mocht het voor toekomstige meelezers ook de oplossing zijn.