Skip to main content

Gisteren een tv over gehuisd. Goede wifi verbinding en ook meteen aangemeld op de kpn itv app. Top. Maar vandaag lukt inloggen niet meer, juiste abbonr. en pincode (zelfs nog eens extra gewijzigd om zeker te zijn). Maar steeds dezelfde foutcode: 500-300-GENERIC ERROR. In de melding staat dat ingevoerde gegevens onjuist zijn en ik nog ({attemps}) heb. Maar de gegevens zijn juist. Wat nu?

Ik heb exact hetzelfde.

Gister nog gewoon TV gekeken, vandaag in eens omhoog scherm voor mijn neus met dezelfde foutcode.


Als je de gegevens van de app verwijdert doet hij het daarna weer, je kan nog proberen of alleen de cache legen al helpt…

 

Het is uiteraard een workaround, het zou niet moeten gebeuren.


Hoi @Marieke donkers, heb jij de tip van MavhRik geprobeerd? 

Als je de gegevens van de app verwijdert doet hij het daarna weer, je kan nog proberen of alleen de cache legen al helpt…

 

Het is uiteraard een workaround, het zou niet moeten gebeuren.

 

Heeft dat voor jou ook geholpen?


@MavhRik dank!

@Bart_Z ik heb de app opnieuw geinstalleerd op de tv waardoor inloggen weer lukt, opgelost dus.