Skip to main content
Beantwoord

Geen activatiemail Viaplay ontvangen

  • January 3, 2026
  • 2 reacties
  • 28 keer bekeken
K
Nieuwkomer

Ik heb momenteel voor de Darts een viaplay abbonement aangevraagd. echter krijg ik geen activatie mail binnen. Er staat minimaal een kwartier wachten, inmiddels is dat een half uur geleden. Kan ik geholpen worden?

Beste antwoord door Noordzee

Normaal gesproken zou je die e-mail inmiddels ontvangen moeten hebben. 
 

Viaplay activeren

Om Viaplay te kijken moet je na het bestellen Viaplay eerst activeren bij KPN. Hierover ontvang je een e-mail. Ook als je al Viaplay had bij KPN en nu weer gaat gebruiken, moet je Viaplay opnieuw activeren.

Let op: activeren en beheren kan alleen vanaf je thuisverbinding! Zet ook je VPN uit.

Tip: het activeren van Viaplay doe je het beste op je pc, laptop of mac.

  • Ga naar kpn.com/viaplayactiveren
  • Log in met je KPN account (of maak er eerst een aan)
  • Vervolgens staat er in het blauw in het klein 'activeren'
  • Ga door naar de Viaplay website en maak een Viaplay account aan
  • Nu ben je ingelogd en kan je beginnen met kijken
Activeren

 

bron:

 

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 4, 2026

Normaal gesproken zou je die e-mail inmiddels ontvangen moeten hebben. 
 

Viaplay activeren

Om Viaplay te kijken moet je na het bestellen Viaplay eerst activeren bij KPN. Hierover ontvang je een e-mail. Ook als je al Viaplay had bij KPN en nu weer gaat gebruiken, moet je Viaplay opnieuw activeren.

Let op: activeren en beheren kan alleen vanaf je thuisverbinding! Zet ook je VPN uit.

Tip: het activeren van Viaplay doe je het beste op je pc, laptop of mac.

  • Ga naar kpn.com/viaplayactiveren
  • Log in met je KPN account (of maak er eerst een aan)
  • Vervolgens staat er in het blauw in het klein 'activeren'
  • Ga door naar de Viaplay website en maak een Viaplay account aan
  • Nu ben je ingelogd en kan je beginnen met kijken
Activeren

 

bron:

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jasper van KPN
    Moderator

    Hoi ​@Koen Adams, welkom op de community. Die e-mail hoort er vrij snel te zijn inderdaad, mogelijk is die in de spam of junk map gekomen? Als Viaplay actief is in MijnKPN kan je het activeren volgens de stappen die Noordzee noemt, heb je dat al kunnen proberen?

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement