Geen beeld na huren film via KPN Thuis: oplossing gezocht

Heb je de film wel kunnen zien en toen je gewoon wilde kijken geen beeld?

Ontvanger een halve minuut stroomloos zou altijd even moeten helpen. 

Welke ontvanger heb je? HMB2260, VIP2952, VIP5202, DIW7022 

Hoi ​@Anna77, welkom bij de community! 😊 We zijn inmiddels een aantal dagen verder, dus ik ben vooral benieuwd of het probleem ondertussen is opgelost en je de gehuurde film hebt kunnen bekijken.

Mocht je nog steeds geen beeld krijgen, laat dan even weten welke tv-ontvanger je gebruikt. De tip van ​@PeterG hierboven om de ontvanger ongeveer een halve minuut volledig van de stroom te halen en daarna opnieuw op te starten, is inderdaad een goede eerste stap om te proberen.

Laat je weten hoe het er nu voor staat? 😊