Het blijft tobben, ook de code op tv kan ik invoeren in mijn laptop en krijg vervolgens de melding: We're having trouble connecting your device bij het inloggen. 

Er wordt ook aangegeven, dat ik geen abonnement heb. 

Hallo @Auvara, goed dat je ons een berichtje stuurt.

Je probeert HBO te activeren met een bestaand account, begrijp ik. In dat geval kun je onderstaande stappen doorlopen:

HBO Max activeren bij KPN met een bestaand HBO account

Let op: deze stappen volg je alleen als je nu al HBO Max bij HBO hebt. Nadat je in MijnKPN HBO Max besteld hebt, moet je HBO Max eerst activeren:

1. Activeer HBO Max bij KPN door in te loggen met je KPN ID

2. Daarna ga je door naar de HBO website

3. Vul de gegevens in van je huidige HBO Max account

Activeer

5. Als je op 'e-mailadres verifiëren' klikt, krijg je een e-mail met een code. Deze vul je op de website van HBO in en daarna is je account gekoppeld en overgezet naar KPN. Dat betekent dat je vanaf dan bij KPN betaalt voor HBO Max.

Hallo, het is ondertussen al gelukt 2 dagen later. 

Gr. Audrey