Skip to main content

Hallo,

Ik heb het probleem dat blijkbaar mijn TV+ box niet weet dat ik in Nederland woon, waardoor ik de HBOMax app update niet kan installeren, en betaal ik al 2 maanden voor HBO zonder toegang. Is er een goed te volgen protocol om de landeninstellingen te wijzigen? Hevig frustrerend dit. Ik heb verder geen Android apparaat - alleen iOS - en de TV+ box laat mij nergens de landinstellingen wijzigen.

Gaarne hulp!

Dank,
Rolf

Welkom op de community @pikiboro. Dat is een gekke melding inderdaad. Het kan zijn dat de instellingen in de Play Store op een ander land staan, waardoor de installatie van de app niet mogelijk is. Dat kan je in de instellingen van de Play Store op de TV+ Box bekijken en aanpassen.

Het kan ook zijn dat er een VPN actief is, dan kan je die uitzetten.


Reageer