Wat bedoel je precies?

KPN stuurt alleen de melding dat je via ViaPlay kan inloggen.

Als het goed is, is dat het mail adres waar je ook bij MIJNKPN mee inlogt. 

Als je ViaPlay bij KPN hebt aangevraagd, kan je vrij snel daarna inloggen bij ViaPlay en daar een wachtwoord en inlog aanmaken.

Tip, gebruik een specifiek wachtwoord.

Zie hier, om via KPN naar de ViaPlay site te gaan om een inlog aan te maken. 

Hoi en van harte welkom op ons forum @Woltervdv!

Ik zie dat @joop2011 al toegesneld is in jouw topic, ben je er met zijn tips uit gekomen? Je ontvangt mail van Viaplay op het e-mailadres waar je jouw Viaplay account aan hebt gekoppeld. Als je er niet uit komt, kan je contact opnemen met Viaplay voor hulp daarbij.