Skip to main content
Beantwoord

iTV - "Deze zender kun je alleen thuis kijken"

  • February 25, 2023
  • 5 reacties
  • 116 keer bekeken
Reindeerw5m
Nieuwkomer

Hallo allen,

 

Ik probeer Een te kijken (Belgie), ecter lukt dit niet want de applicatie denkt dat ik niet thuis ben. IK ben verbonden via ethernet met de router. Enig idee wat er mis is?

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Reindeerw5m, we zijn een aantal dagen verder; is het inmiddels wél gelukt om deze zender te bekijken? 

Je hoort Een te kunnen kijken als je verbonden bent met je eigen netwerk, maar niet als je op een ander netwerk zit. Dat jij te zien krijgt dat je de zender niet kunt bekijken, kan eventueel inhouden dat je een VPN aan hebt staan (bijvoorbeeld om in te kunnen loggen bij je werk-netwerk). Als dat het geval is, zet die VPN dan eens uit en probeer het nog eens!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • joop2011
  • Wijsgeer
  • February 25, 2023

Dat heeft met rechten te maken.

Zelf in Nederland kan niet alle zenders zien als je niet op je eigen netwerk zit.

Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • February 25, 2023

IK ben verbonden via ethernet met de router 

Je bent dus thuis met je laptop bekabeld met het modem verbonden?

 

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Maja van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 27, 2023

Hi @Reindeerw5m, we zijn een aantal dagen verder; is het inmiddels wél gelukt om deze zender te bekijken? 

Je hoort Een te kunnen kijken als je verbonden bent met je eigen netwerk, maar niet als je op een ander netwerk zit. Dat jij te zien krijgt dat je de zender niet kunt bekijken, kan eventueel inhouden dat je een VPN aan hebt staan (bijvoorbeeld om in te kunnen loggen bij je werk-netwerk). Als dat het geval is, zet die VPN dan eens uit en probeer het nog eens!

wjb
Wijsgeer
  • wjb
  • February 27, 2023

@Maja_, Is dit niet weer een voorbeeld van een administratief foutje waarbij de koppeling tussen het Internet abonnement en het TV abonnement verloren is gegaan?

Dit hebben we helaas al veel vaker gezien.

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Had het met een VPN te maken @Reindeerw5m? Of moet ik even verder op onderzoek uit? 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement