Beantwoord

Kan Viaplay niet toevoegen zonder wijziging abonnement.

Voor viaplay moet ik mijn oude abonnement wijzigen, dit lukt niet

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Fam. Gorgani ,

Als het omzetten van jouw oude abonnement niet lukt via Mijn KPN, dan kun je bellen of chatten met KPN.

KPN is vanaf maandag hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.

(Doordeweeks tussen 8.00 en 20.00, op zaterdag tot 17.00.)

Bij te grote drukte heb je op dezelfde tijden met de chat een alternatief.

De chat bereik je via :

Kies een onderwerp.

Tik dan op : Ik heb een andere vraag

(en dan helemaal naar beneden scrollen)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Hallo @Fam. Gorgani ,

Als het omzetten van jouw oude abonnement niet lukt via Mijn KPN, dan kun je bellen of chatten met KPN.

KPN is vanaf maandag hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.

(Doordeweeks tussen 8.00 en 20.00, op zaterdag tot 17.00.)

Bij te grote drukte heb je op dezelfde tijden met de chat een alternatief.

De chat bereik je via :

Kies een onderwerp.

Tik dan op : Ik heb een andere vraag

(en dan helemaal naar beneden scrollen)

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

A

Voor viaplay moet ik mijn oude abonnement wijzigen, dit lukt niet

Hallo @Fam. Gorgani , alsje een geschikte tv hebt kun je de app installeren en aanmelden buiten KPN om.

+23

Hi @Fam. Gorgani, ik hoop dat het uiteindelijk toch gelukt is!

Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, dan hoor ik het uiteraard graag 🙂

Meld je aan