Skip to main content
Vraag

Klantenservice zou mij terugbellen inzake Spotify Family

  • April 17, 2023
  • 2 reacties
  • 45 keer bekeken

2 keer klantenservice gebeld met een vraag over mijn spotify family abo, 2 keer de belofte dat ik wordt teruggebeld , 2 keer dus niet gebeld. 

Abo van premium naar family, moet blijkbaar wachten tot 9 mei. Terwijl  mijnkpn aangeeft binnen een kwartier zetten we het om.

Kan het beter Helemaal opzeggen en ergens anders afsluiten.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • April 17, 2023

Alles kan.


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • April 20, 2023

Hoi @Bopper1975 en welkom hier op ons forum!

Uiterst teleurstellend dat je niet bent teruggebeld terwijl dit wel is beloofd, je mag best beter van ons verwachten. Hopelijk is er alsnog contact opgenomen; mocht dat onverhoopt niet het geval zijn dan wil je adviseren om zelf even contact op te nemen (0800 0402 en geef vervolgens aan dat je graag een medewerker wenst te spreken).