Jij kunt gewoon je mobiele abonnement verlengen. Bij Spotify hoef je niks te doen. Dat vervalt vanzelf naar Free.

Of niet. Daar kom je dan verzelf achter.

Als ik "XS4ALL" lees, dan krijg ik het vermoeden dat je gratis Spotify van je thuis abonnement gebruikt. Heb je een XS4ALL thuisabonnement? 

Hoi ​@Michiel Nummerzoveel, leuk dat je opnieuw voor KPN wilt kiezen! 

Ik moet je alleen wel eerlijk bekennen dat ik niet helemaal begrijp wat je bedoelt met deze zin:

Nu wil ik overstappen naar een ander KPN-abonnement en daarom zou ik bij Spotify tijdelijk moeten overstappen naar Free.

Je kunt namelijk gewoon je abonnement verlengen zonder eerst Spotify om te zetten naar Spotify Free.

Maar als je een ander Spotify account wilt koppelen aan jouw Spotify bij KPN, dan moet het oude account inderdaad eerst omgezet worden naar Free. Dit doe je door Spotify op te zeggen via MijnKPN. Als Spotify dan Free is, kan je dit opnieuw toevoegen en activeren.

Meer over Spotify bij KPN, lees je hier: Spotify bij KPN.

Hoi Denise, 

Nadat ik een nieuw abonnement heb afgesloten bij KPN (ik had alleen mobiel, nu ook vast Internet) kreeg ik een mail waarin stond 'Hebt u al een Spotify abonnement?
Zet deze dan eerst om naar Spotify Free op spotify.com/account. Het duurt maximaal 1 maand om uw abonnement om te zetten naar Spotify Free. Activeer daarna uw Spotify Premium met de knop Activeer nu in deze e-mail.'

Maar het lijkt er nu dus op dat dat helemaal niet nodig is. Mooi zo! 

Hierbij gaat men ervanuit dat je Spotify rechtstreeks bij Spotify zelf afgesloten hebt. Als dat zo is, dan moet je dat eerst opzeggen. Of tewel: omzetten naar Free.

Je thuis abonnement en je mobiele abonnement zijn 2 verschillende abonnementen. Daar betaal je apart voor en je krijgt 2 verschillende facturen. Het staat los van elkaar.

Let er op dat je Spotify via KPN alleen op je thuis abonnement afsluit. Of alleen op je mobiele abonnement. Niet op beide.

Want dan zit je gewoon dubbel te betalen. KPN vind dat niet erg. En KPN zal daar niets van zeggen. Die laat je gewoon fijn dubbel betalen. Maar voor je eigen portemonnee is dat niet zo fijn.

Het is het meest verstandig om Spotify op het thuis abonnement te nemen. Want dan krijg je 5 euro entertainmentkorting als je ook een mobiel abonnement hebt.

Let er op dat je Spotify via KPN alleen op je thuis abonnement afsluit. Of alleen op je mobiele abonnement. Niet op beide.

Want dan zit je gewoon dubbel te betalen. KPN vind dat niet erg. En KPN zal daar niets van zeggen. Die laat je gewoon fijn dubbel betalen. Maar voor je eigen portemonnee is dat niet zo fijn.

Ik wil hier wel even op reageren, want dit schept nu wel een verkeerd beeld. Het is namelijk niet zo dat wij daar niks van zeggen omdat wij het niet erg vinden. Wij kunnen daar niks van zeggen, omdat wij niet weten of een klant via Spotify zelf een abonnement heeft lopen. Dit valt onder de privacywet.

Het is het meest verstandig om Spotify op het thuis abonnement te nemen. Want dan krijg je 5 euro entertainmentkorting als je ook een mobiel abonnement hebt.

Dit is dan wel weer een goed punt. Als je Spotify Premium aan jouw Thuis abonnement toevoegt, ​@Michiel Nummerzoveel, dan kan je Entertainmentkorting krijgen, omdat je Thuis en Mobiel combineert. Deze korting kan je 1 keer krijgen, het maakt niet uit hoeveel entertainmentopties of mobiele abonnementen je hebt. Meer over de voordelen als je meerdere abonnementen van KPN combineert: Combivoordeel: Combineer en krijg meer!.