Skip to main content
Beantwoord

KPN versus Netflix: hoe krijg ik Netflix opgezegd?

  • June 10, 2021
  • 6 reacties
  • 990 keer bekeken
M
Deelnemer

KPN vs Netflix 

Ik ben uren, nee dágen,bezig om mijn Netflix abonnemt op te heffen.

KPN zegt dat ik bij Netflix moet zijn en Netflix zegt dat ik bij KPN moet zijn.

Ook via internet gaat het niet. Telefonisch ook niet en e-mail bestaat niet meer bij genoemde bedrijven

Beste antwoord door HansaanZet

@Mar900 

Netflix opzeggen is gelukkig heel simpel en werkt zo:

 

  1. Pak je telefoon erbij, open de browser en log in bij de webpagina van Netflix.

    Voer eventueel je gebruikersnaam en wachtwoord als je nog niet ingelogd bent;

  2. Open het menu aan de linkerkant door op de drie streepjes te drukken en kies ‘Account’;

     

  3. Scrol naar beneden en kies ‘Lidmaatschap opzeggen’;

     

  4. Bevestig je keuze door in het volgende venster op ‘Opzegging voltooien’ te drukken.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    H
    Wijsgeer
    • HansaanZet
    • Antwoord
    • June 10, 2021

    @Mar900 

    Netflix opzeggen is gelukkig heel simpel en werkt zo:

     

    1. Pak je telefoon erbij, open de browser en log in bij de webpagina van Netflix.

      Voer eventueel je gebruikersnaam en wachtwoord als je nog niet ingelogd bent;

    2. Open het menu aan de linkerkant door op de drie streepjes te drukken en kies ‘Account’;

       

    3. Scrol naar beneden en kies ‘Lidmaatschap opzeggen’;

       

    4. Bevestig je keuze door in het volgende venster op ‘Opzegging voltooien’ te drukken.
    Sebastiaan_
    M
    Deelnemer
    • Mar900
    • Auteur
    • Deelnemer
    • June 10, 2021

    Ik ben nu meer dan een halve dag bezig om mijn Netflix abonnement via KPN op te zeggen; ook wegens telkenmale te hoge inhoudingen. Opzeggen lukt niet. Niet via chat, niet via telefoon en helemaal niet via e-mail (bestaar niet meer!)

    Wat nu/

     

    Admin: bericht naar eigen topic verplaatst en e-mailadres verwijderd

    Sebastiaan_
    Topper
    Forum|alt.badge.img+5
    • Sebastiaan_
    • Oud moderator
    • June 10, 2021

    Hoi @Mar900, wat lukt er precies niet als je inlogt? Het enige wat wij doen, is het aanbieden van de mogelijkheid om Netflix via je KPN factuur te betalen. Het stopzetten van Netflix gaat dus via bovenstaande stappen die @HansaanZet benoemd. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Deelnemer
    • Mar900
    • Auteur
    • Deelnemer
    • December 10, 2021

    Niets lukt! Account Netflix is in maart bij laatstgenoemde opgezegd. Kpn blijkt nog steeds (veel te veel) aan mij te berekenen. Inmiddels een bedrag waarvoor mijn vrouw en ik heerlijk ergens uitvoerig kunnen lunchen. Kpn deelde mij mede dat er wellicht sprake van fraude is. (maar bij wie dan?.

    wjb
    Wijsgeer
    • wjb
    • December 10, 2021

    Niets lukt! Account Netflix is in maart bij laatstgenoemde opgezegd. Kpn blijkt nog steeds (veel te veel) aan mij te berekenen. Inmiddels een bedrag waarvoor mijn vrouw en ik heerlijk ergens uitvoerig kunnen lunchen. Kpn deelde mij mede dat er wellicht sprake van fraude is. (maar bij wie dan?.

    Heb je het onderstaande topic al gelezen?

     

    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
    M
    Deelnemer
    • Mar900
    • Auteur
    • Deelnemer
    • December 11, 2021

    Kennelijk is alles o.k. Dus ik neem aan dat u Netflix via Kpn annuleert en het sedert maart teveel betaalde bedragen terug stort. Of is dit te simpel gedacht?

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement