Krijg geen mail om Viaplay te activeren

Fijn, op zondag leest dit natuurlijk niemand. Inmiddels zijn we 2½ uur verder en er gebeurt gewoon he-le-maal niks. Ik krijg geen activeringsmail van KPN en ik kan Viaplay dus nog steeds niet gebruiken. De advertering dat je binnen een half uur kan kijken, is dus niet waar. Beloof dat dan ook niet. Speciaal voor de race vanmiddag wou ik Viaplay voor een maand activeren. 

Laat ik helder zijn, als ik vanmiddag geen race kan kijken, betaal ik er ook niet voor.  Je mag als bedrijf niet ergens mee adverteren wat je niet waarmaakt, dat mag niet volgens de wet. 

Hier precies hetzelfde!

Ik heb hetzelfde probleem

Nou, dan zijn we dus allemaal in de aap gelogeerd. 😣

Wellicht hebben jullie   hier iets mee

Het probleem is dat ik geen activeringsmail krijg van KPN. Tevens is het in mijn account niet zichtbaar dat Viaplay is aangezet, terwijl ik die bevestigingsmail wél heb gehad. Het blijft ergens daar 'hangen’, zeg maar. Zonder activeringslink kan ik niks. 

Ik krijg zelfs geen bevestigingsmail. Op TV staat dat de bestelling in behandeling is en dat dit ongeveer 10 minuten kan duren. Ingelogd op de PC en daar staat dat ik de lopende bestelling moet afwachten. Ik wacht al 2 uur...

Dank je Erik!

Dank je wel, hoop dat het gaat lukken Erik

Dankjewel! Ik ga bidden.

Ik heb precies hetzelfde probleem. Het gaat mij toch niet gebeuren dat we hierdoor de wedstrijd gaan missen? Ben er al een uur mee bezig. Man man man

Ik al bijna 4 uur. Alsof de activeringslink met paard en wagen bezorgd moet worden ;-) 

Laten we hoop houden, ik vind het heel fijn dat een medewerker dit heeft gelezen. Ik was al bang dat dat niet zou zijn op zondag. 

Had ik maar gewoon via Viaplay zelf besteld. Maarja ik blijf Nederlander, en zag dat je via kpn een paar euro korting op het abbonement kreeg. Iets met de gezegde, goedkoop is d...

Hier hetzelfde probleem. 
ontzettend teleurstellend

Gelukt!! Dank je wel, vier blije gezichten hier! 

Ik zie geen 230

Jawel, KPN kastje opnieuw opgestart

Ontzettend bedankt Erik! Je bent een held! Dank je dank je dank je!!!

Ik heb me vanmorgen ook aangemeld voor viaplay, maar geen mails en ik zie ook geen kanaal 230 (ook al opnieuw opgestart 😢

Waarschijnlijk is modus 'Alleen favoriete kanalen’ actief en 230 staat niet in favorieten.

Ook dit is KPN, Dankjewel topper!

Dan kan het zijn dat TDN's suggestie klopt, ​@Marja63. Je checkt of je een zenderlijst actief hebt via de blauwe knop op de afstandsbediening. Zo kun je ook weer overgaan naar de lijst met alle zenders. En dan moet 230 zichtbaar zijn.