Skip to main content

Ik krijg al een paar dagen de melding dat ik niet kan streamen vanwege een probleem met mijn Netflix account wat via KPN verloopt. (moet betalingsgegevens bijwerken) KPN kan ik niet bereiken, heb al met diverse Netflixmedewerkers aan de lijn gezeten, die niet kunnen helpen. 

Is het mogelijk Netflix opnieuw te koppelen aan mijn KPN account?  

 

Hallo @DianeSImone, welkom op het KPN forum! Balen dat je problemen met jouw Netflix account ervaart. Door drukt kom ik nu pas aan jouw bericht toe. Is het in de tussentijd gelukt om Netflix weer aan de praat te krijgen of heb je mijn hulp nog nodig? Ik kijk graag even met je mee, maar heb dan wel een aantal gegevens van je nodig. Zou je je forumprofiel willen aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje als je jouw profiel hebt ingevuld?


Hoi Denise,

Dank voor je reactie, zal ik aanvullen. Heb Netflix opgezegd bij KPN, na aantal telefoontjes met Netflix en KPN, dus probleem bestaat niet meer.

Groet,

Diane