Skip to main content
Vraag

Netflix koppelen werkt niet

  • nov 7, 2026 7:13 a.m. UTC
  • 9 reacties
  • 64 keer bekeken

Ik wil mijn huidige bestaande Netflix account koppelen aan mijn kpn account. Omdat ik zowel mobiel als thuis internet heb afgesloten heb ik bij het keuzevoordeel gekozen voor een Netflix account maar het koppelen lukt niet. Als ik de stappen op de website van KPN volg en op de koppel link klik wordt ik doorverwezen naar de website van Netflix. Daar wordt aangegeven dat er iets mis is met de verwijzing.

 

9 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • nov 7, 2026 2:27 p.m. UTC

Je moet hem wel via de KPN site activeren.

Zie hier. En scrol iets naar beneden.

 

P.S.

Je moet wel eerst je abonnement via Netflix opzeggen, anders ga je dubbel betalen.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • nov 7, 2026 5:10 p.m. UTC

Eerst Netflix opzeggen*. Je maakt de (vooruit betaalde) maand sowieso af!

Zodra je abonnement is bevroren kun je 'm via kpn koppelen. 

Ga naar https://www.netflix.com/account. * tabje lidmaatschap; dan onderaan. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • nov 7, 2026 9:29 p.m. UTC

Eerst Netflix opzeggen*. Je maakt de (vooruit betaalde maand sowieso af!). 

Zodra je abonnement is bevroren kun je 'm via kpn koppelen. 

Ga naar https://www.netflix.com/account. * tabje lidmaatschap; onderaan. 

Oké dus eerst opzeggen, laatste termijn afwachten en daarna via kpn koppelen?


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • nov 7, 2026 11:29 p.m. UTC

Yes.

Een Netflix account is 6 maanden bevroren na 'beëindigen'. Soort bedenktijd.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • nov 8, 2026 10:31 a.m. UTC

Yes.

Een Netflix account is 6 maanden bevroren na 'beëindigen'. Soort bedenktijd.

 

Dat is eigenlijk best kort (6 maanden), want Disney+ en HBO doen het een jaar.

Als je dan binnen een jaar weer je abonnement activeert, zie je alles nog wat je daarvoor gedaan hebt.

I.v.m. de kosten, neem ik deze 2 om en om voor hooguit 2 maanden. (binnen een jaar na beeiniging. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • nov 9, 2026 10:26 p.m. UTC

Yes.

Een Netflix account is 6 maanden bevroren na 'beëindigen'. Soort bedenktijd.

Heb het nu opgezegd. Moet ik dan 6 maanden wachten of kan ik het nu al koppelen? Blijf namelijk nog steeds dezelfde melding krijgen als ik op de koppel link van kpn klik


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • nov 9, 2026 11:12 p.m. UTC

Nee. Je moet nu wachten totdat de door jouw vooruit betaalde periode is afgelopen. In je account kun je zien tot wanneer je betaalt hebt. De volgende dag kun je koppelen met kpn. ​@Stan2000 

Dankzij de bevroren toestand kun je dan gewoon verder met je bestaande gegevens als kijk geschiedenis en voorkeuren. 


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • nov 10, 2026 6:25 a.m. UTC

Yes.

Een Netflix account is 6 maanden bevroren na 'beëindigen'. Soort bedenktijd.

Heb het nu opgezegd. Moet ik dan 6 maanden wachten of kan ik het nu al koppelen? Blijf namelijk nog steeds dezelfde melding krijgen als ik op de koppel link van kpn klik

 

Netflix bewaard deze gegevens voor die tijd.

Je kan meteen het abonnement bij KPN onderbrengen als het bij Netflix is gestopt.


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14

Hoi ​@Stan2000. Welkom op de KPN Community! Leuk dat je voor Netflix hebt gekozen als combivoordeel. Dan is het ook wel zo leuk dat je je account makkelijk kunt overzetten naar ons. 

Eerlijk gezegd hoef je niet je betaling eerst stop te zetten bij Netflix zelf voordat je je account bij ons kunt activeren. Dat is een stap waar wij samen met Netflix rekening mee hebben gehouden, zodat het niet te lastig wordt. Er gaat dan duidelijk iets mis met de link die je volgt in MijnKPN om Netflix te activeren. Het kan bijvoorbeeld zijn dat er cookies in de weg zitten. Zou je eens de cookies uit je standaardbrowser kunnen verwijderen en het opnieuw proberen? Of kun je de URL van de activatieknop kopiëren en plakken in een andere browser? Mogelijk kan ook een VPN of 4G/5G verbinding in de weg zitten. Wees er zeker van dat je bent verbonden met je KPN thuisnetwerk. 

Je kunt dus de stopzetting annuleren bij Netflix en het opnieuw proberen :) Lees ook nog goed ons Kennisbankartikel door over Netflix bij KPN.