Skip to main content
Antwoord

Netflix loopt telkens vast op de KPN tv-ontvanger

  • February 14, 2024
  • 1 reactie
  • 464 keer bekeken

Op de originele kpn Android ontvanger loopt Netflix met grote regelmaat vast, resetten helpt voor even, het probleem is maar tijdelijk opgelost.

gecontroleerd op firmware update ,maar de laatste staat er al op zonder resultaat.

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @Johan van poleb en welkom bij de KPN Community!

Niet handig dat dit gebeurt dus goed dat je hier een topic voor aanmaakt. 
Hoe is de ontvanger aangesloten? Als het via de wifi is of er zit andere apparatuur tussen, sluit de ontvanger dan tijdelijk rechtstreeks met een internetkabel op je modem aan. Zo kunnen we testen of het dan wel goed gaat met Netflix. 

Mocht dat het probleem niet oplossen, kijk dan ook in huis na of er niet teveel apparaten op internet zitten. PC's die aan het downloaden zijn bijvoorbeeld. 
Dat kan ook voor haperingen zorgen op Netflix.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 15, 2024

Hi @Johan van poleb en welkom bij de KPN Community!

Niet handig dat dit gebeurt dus goed dat je hier een topic voor aanmaakt. 
Hoe is de ontvanger aangesloten? Als het via de wifi is of er zit andere apparatuur tussen, sluit de ontvanger dan tijdelijk rechtstreeks met een internetkabel op je modem aan. Zo kunnen we testen of het dan wel goed gaat met Netflix. 

Mocht dat het probleem niet oplossen, kijk dan ook in huis na of er niet teveel apparaten op internet zitten. PC's die aan het downloaden zijn bijvoorbeeld. 
Dat kan ook voor haperingen zorgen op Netflix.