Stap 1
Druk op Menu op de afstandsbediening
Stap 2
Ga naar Instellingen
Stap 3
Ga naar Systeem
Stap 4
Ga naar Software opnieuw installeren en kies 'installeer'
Stap 5
Kies "ja" zodra onderstaand pop up scherm verschijnt
Stap 6
Je ziet onderstaand scherm. Je hoeft niets te doen
Hoi @Van der vlies. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat Neflix vaak vastloopt op jouw tv-ontvanger. Ik zie dat Jeroen Ruiter een reset van de tv-ontvanger heeft geadviseerd. Vaak verhelpt dit inderdaad het probleem al. Heb je inmiddels een reset uitgevoerd en is het probleem daarmee verholpen?Â
@Van der vlies We hebben niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat een reset het probleem heeft verholpen. Als dit niet het geval is, dan horen we dat graag van je!
@Van der vliesÂ
Heb je een Smart tv?
Dan kan je Netflix daarop kijken.
Zo doe ik het al meer dan 8 jaar en nooit problemen.