Skip to main content
Beantwoord

Netflix start niet op KPN-ontvanger, vaak reset nodig

  • April 22, 2026
  • 3 reacties
  • 87 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Ik heb nu al meer als een jaar KPN met daarbij Netflix. Ik moet vrijwel 8 van de 10x dat ik Netflix opstart de ontvanger uittrekken en wachten. Zeer storend. Zou eigenlijk niet moeten gebeuren. Een keer resetten begrijp ik. Alleen zo vaak als dat ik dit moet doen…..iemand hetzelfde ervaren?? 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi ​@Sharon x, welkom allereerst bij onze community. 

Erg naar dat je dit elke keer moet resetten. Zou ik van jou mogen weten welke ontvanger jij precies hebt? En heb je ook de ontvanger een helemaal gereset?

    3 reacties

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 25, 2026

    Hi ​@Sharon x, welkom allereerst bij onze community. 

    Erg naar dat je dit elke keer moet resetten. Zou ik van jou mogen weten welke ontvanger jij precies hebt? En heb je ook de ontvanger een helemaal gereset?

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • April 26, 2026

    Heb je de Sagemcom DIW7022?

    Nadat ik IPv6 op de KPN modem (router) had uitgezet, had ik geen problemen meer met Netflix.

     

    Hopelijk lost KPN dit probleem snel op, want meerdere apparaten hebben problemen met IPv6.

    Zie ook deze topic. 

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • April 28, 2026

    ​@Sharon x 

    Werkt de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) weer helemaal goed met Netflix?

     

    Bij mij werkt hij alleen goed met o.a. Netflix als ik IPv6 op de KPN modem (router) uitschakel.

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement