Skip to main content

Sinds ik gisteren de viaplay ap heb geïnstalleerd op de tv heb ik na het kijken van viaplay problemen dat YouTube en netflix , via de ap op de tv. Niet meer werken en een netwerk fout geven !!  
 

nu moet ik constant de modem resetten, wordt er niet goed van 

 

dit is trouwens na de laatste update van kpn deze week !!

admin: eigen topic aangemaakt

Hoi @Paulhout . Welkom op het forum.

Speelt dit probleem nog steeds? Heb je de itv tuner ook al eens gereset?

https://www.kpn.com/service/televisie/problemen/reset.htm


Sinds ik gisteren de viaplay ap heb geïnstalleerd op de tv heb ik na het kijken van viaplay problemen dat YouTube en netflix , via de ap op de tv. Niet meer werken en een netwerk fout geven !!  
 

nu moet ik constant de modem resetten, wordt er niet goed van 

 

dit is trouwens na de laatste update van kpn deze week !!

admin: eigen topic aangemaakt

 

Snap ik niet.

De app van ViaPlay zit helemaal niet op het KPN tv decoder.

Kan dus ook geen invloed hebben. 

De app zit op je eigen Smart TV.

Welke TV heb je?

 

Als je weer zenders op de KPN tv decoder wilt zien, moet je met de tv naar het HDMI kanaal gaan waar de KPN tv decoder op zit. 

 

Als je de app's op je Smart tv gebruikt (doe ik ook altijd), dan moet je op sommige tv's de app eerst afsluiten met de Exit toets. (moest op mijn oude Samsung tv).  Op mijn LG tv hoeft dat niet.