Skip to main content

Goedemorgen, ik heb ook dit probleem, overgestapt op sportify family, maar als ik wil activeren krijg ik:

Je kunt deze aanbieding helaas nog niet activeren.

Je hebt al Spotify Premium van KPN.
Ga naar MijnKPN om je huidige abonnement op te zeggen als je deze aanbieding wilt activeren.

 

Maar ik kan dus nergens vinden wel spotify-abonnement ik heb in mijn kpn.

 

Alvast bedankt voor jullie hulp

 

Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Ha @Merijnsanders10, welkom! Dit is niet handig! Heb je wellicht in het verleden Spotify Premium bij ons afgenomen? Het gebeurt soms dat het abonnement dan niet beëindigd wordt. Wil jij jouw forumprofiel aanvullen met je adres, klantnummer en eventuele 06-nummer(s) waar het abonnement op had kunnen staan? Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt, dan kijk ik wat ik voor je kan doen. 

Hoi Marcia, dank je voor je antwoord.

Dit zou heel goed kunnen kloppen. Ik heb inmiddels mijn profiel aangevuld, hopelijk kun je mij nu verder helpen.

Alvast bedankt,

 

Ik zet je gegevens intern door en hou je op de hoogte!

Dank je wel!

Het is bij dezen opgelost!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden