Probleem met streamen van TV+ app naar Chromecast in het buitenland

Zie ook deze topic.

Misschien is er een probleem met de KPN+ app.

Ik ga er dan vanuit dat KPN eraan werkt.

Hoi ​@VanAnt, welkom op de community. Er zijn een aantal dingen die mee kunnen spelen zoals Joop al aangeeft. Heb je dat al kunnen bekijken? Als het via de telefoon zelf goed gaat (zijn 3e vraag), zou je dan kunnen kijken welk type Chromecast het om gaat?

Het topic waar hij naar verwijst gaat over een issue specifiek met de Chromecast 2, daar wordt aan gewerkt.

Hello, allemaal, ​@Jasper van KPN 

Bedankt voor jullie feedback. Echter, ik denk dat mijn probleem anders is dan het probleem dat ​@joop2011  hierboven noemde.

Ik kan zonder problemen verbinding maken met Chromecast (Chromecast Google TV model, trouwens) via de Cast-knop. Ik kan daarna Premium-kanalen (zoals CNN, C + I, ID, enz.) succesvol streamen. Alleen wanneer ik probeer standaard kanalen te streamen (zoals NPO's, RTL's, SBS's, enz.), crasht de app volledig, en wat ik dan zie, is het Google TV-startscherm.  En dat is begonnen 3 weken geleden pas, daarvoor alles werkte perfect!

Dit is niet hetzelfde als het probleem waarbij de app geen verbinding kan maken met Chromecast en blijft laden, ben ik bang.

Dat klinkt inderdaad als een heel ander iets inderdaad. Welke versie van de app heb je op je telefoon staan, en werkt het wel als je op de telefoon zelf naar die bewuste zenders probeert te kijken? Of hebben ze dan ook moeite?