Skip to main content
Beantwoord

Spotify email was gewijzigd naar een andere email door hack.

  • April 6, 2023
  • 2 reacties
  • 595 keer bekeken

Spotify e-mail verwijst naar verkeerde email in mijnkpn | Spotify email was gewijzigd naar een andere email door hack.

Beste forum leden,

 

Wanneer ik op mijn kpn spofity accountpagina kijk zie ik onderstaande details:

Email adres bekend bij spotify klopt niet ivm dat mijn huidige spotify email gisteren is aangepast. Hierna heb mijn wachtwoord veranderd en mijn email weer terug gewijzigd. (ik was nog ingelogd op mijn telefoon).

Spotify Accountpagina

Spotify bij KPN Internet (klantnummer )

Details
Je hebt momenteel , betaald tot en met
Emailadres bekend bij Spotify: ******7hv6@ohmygodnoway.xyz <<Gehackt email adres)
Jouw naam bekend bij Spotify:

Hoelang duurt het voordat de e-mail wijziiging weer in sync is met KPN?

Beste antwoord door LvvW

Probleem is opgelost door spotify > hacker had het email adres veranderd > daarna een gratis account geregistreerd onder mn oude email waardoor ik niet meer terug kon veranderen en het bij KPN verkeerd in de synchronisatie bleef staan.

Via spotify support > gefixt zij hebben het weer terug kunnen zetten ivm bewijs leveren van betaling van spotify premium case closed

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • April 7, 2023

Probleem is opgelost door spotify > hacker had het email adres veranderd > daarna een gratis account geregistreerd onder mn oude email waardoor ik niet meer terug kon veranderen en het bij KPN verkeerd in de synchronisatie bleef staan.

Via spotify support > gefixt zij hebben het weer terug kunnen zetten ivm bewijs leveren van betaling van spotify premium case closed


Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Hoi @LvvW, fijn om te lezen dat Spotify je heeft geholpen met het verhelpen van dit probleem. :)