Ooit zat er spotify bij mijn telefoonabonnement, nu niet meer. Toch hebben we nog steeds premium, terwijl ik hier niet voor betaal. Ik kan het bij spotify ook niet veranderen omdat ze aangeven dat mijn abonnement daar gekoppeld is aan KPN.
In mijn KPN kan ik het niet stoppen omdat het daar niet ‘aan’ staat. Kan dit ontkoppeld worden en hoe?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Als het opzeggen niet lukt via MijnKPN, dan kun je dit regelen via het gratis nummer 0800-0402. Doordeweeks tussen 8.00 en 20.00 en op zaterdag tot 17.00.
Edit: Spreek in “opzeggen”.
Of loop naar een KPN-winkel in de stad.
Bellen heb ik geprobeerd, na het volgen van het keuzemenu krijg ik een link met algemene antwoorden via sms en wordt de verbinding verbroken... Iets met een kastje en de muur...
Ok
Spreek dan “opzeggen” in bij de volgende poging. (Ook toegevoegd aan eerste antwoord)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.