Spotify opgezegd in februari nog steeds betalen

Per 23 - 02 heb ik mijn Spotify opgezegd die gekoppeld was aan mijn kpn internet. Ik betaal nog steeds 9,99 online aankopen per maand.

Ik zit bij spotify Family van mijn partner.

KPN geeft aan dat ik dit bij spotify moet regelen, maar omdat KPN de aanbieder hiervan is, kunnen zij niets. 

KPN geeft aan dat zij niets kunnen doen, maar ik betaal nu al 3 maanden voor iets wat ik niet gebruik