Geachte heer mevrouw,
Graag wil ik spotify weer aanzetten maar dat lukt niet.
Spotify zelf geeft aan dat ik een actief premium abbo heb via kpn
Deze heb ik eind vorig jaar al opgezegd maar is door spotify nog niet naar free gezet.
Ik wil dus graag weer een actief spotify account , maar lukt mij dus niet om dit toe te voegen
Op dit moment betaal ik dus niet voor sporify
Bas
*Admin: eigen topic voor vraag gemaakt aorigineel topic]
Lastig dat het niet lukt om een nieuw premium account te nemen.
Ik controleer graag of er iets is dat ik voor je kan betekenen!
Zou je daarom je forumprofiel willen invullen en hier een seintje willen geven als dit is gelukt?
Dan kan ik je gegevens er bij pakken! :)
Dank voor u reactie profiel is nu ingevuld
Was het Spotify premium abonnement gekoppeld aan een mobiel abonnement of aan een "thuis" abonnement?
Hij was gekoppeld aan mijn mobiel abonnement
Bas
Ik heb een verzoek naar mijn collega's verstuurd om het account om te zetten naar free.
Zij gaan hier zo snel mogelijk mee aan de slag!
Als dat dan geregeld Didam kan ik weer op de juiste manier een premium abonnement aanvragen?
bas
Yes 
Top,
Dank je wel voor nu
Goed nu is spotify omgezet naar Free
en staat hij bij jullie nu actief dus dan zou ik nu toch een mail moeten krijgen hoe ik mijn. Spotify account aan kpn moet koppelen?
die mail heb ik nog niet gekregen
bas
Gelukt als het goed is gaat nu alles goed.
Bas
Hoi,
Mijn account staat op free,
Volgens kpn heb ik geen spotify abonnement.
Als ik op de link klik om spotify te activeren krijg ik de mij de melding,
Je hebt geen spotify bij dit abonnement bestelt
Ik denk dat ik bij mijn laatste telefonische hulpvraag verkeerd begrepen ben.
Zou jullie mee willen kijken war er nu weer mis gaat?
Bas
Admin: Reactie afgesplitst en samengevoegd met je eerdere topic over Spotify
Meer dan dit kan ik helaas ook niet doen. Het is even afwachten wat er uit dit ticket komt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.