Skip to main content

Spotify opzeggen lukt niet. Volgens de KPN-winkel staat alles uit, maar in mijn Spotify-account staat vermeld dat alles via KPN verloopt (en dus lukt uitzetten niet). Kan een forumbeheerder meekijken met mijn gegevens? 

Hoi @Anthony_S, welkom bij ons op het forum. Het kan inderdaad zijn dat het aan onze kant is uitgezet maar bij Spotify nog niet is gedeactiveerd. Eens per maand verwerkt Spotify dat soort wijzigingen.

Als je Spotify minder dan een maand geleden uitgezet hebt kan dit dus het geval zijn. Als het langer geleden is speelt er iets anders. Op je forumprofiel staan gegevens, dus ik kan niet met je meekijken. Wanneer heb je het precies uitgezet?