Skip to main content
Beantwoord

Spotify opzeggen lukt niet via KPN

  • April 2, 2026
  • 4 reacties
  • 47 keer bekeken

Ik wil dat per direct mijn online aankopen van een niet bestaand Spotify abonnement worden beëindigd door kpn. Zie eerdere gesprekken van klanten met vergelijkbaar probleem. 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo en welkom op de KPN Community ​@Stefanie_vdwijst. Als ik jouw gegevens op zoek in de administratie, zie ik dat er inmiddels de definitieve stopzetting van Spotify in gang is gezet via de telefonische klantenservice. 

4 reacties

XS4-Arjan
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • April 2, 2026

Hallo ​@Stefanie_vdwijst , vul in je profiel alvast je abonneenummer en wat privegegevens in. Alleen KPN-medewerkers kunnen dat zien  en zo kunnen ze je sneller helpen.

Het valt me wel op dat er momenteel een trend is op de community waarbij heel vaak problemen zijn met het opzeggen van Spotify. Hopelijk doet KPN daar ook iets mee.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo en welkom op de KPN Community ​@Stefanie_vdwijst. Als ik jouw gegevens op zoek in de administratie, zie ik dat er inmiddels de definitieve stopzetting van Spotify in gang is gezet via de telefonische klantenservice. 


  • Deelnemer
  • May 19, 2026

Kan iemand van KPN mij helpen met hetzelfde probleem?

Ben het goed zat!


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo ​@Rob O. voor iets betalen dat reeds is opgezegd is natuurlijk niet de bedoeling. Zou jij jouw community profiel in willen vullen? Dan kan ik vervolgens stappen ondernemen om dit probleem voor jou opgelost te krijgen.