Skip to main content
Beantwoord

Spotify Premium gedoe. Heb nu dubbele kosten.

  • January 14, 2023
  • 3 reacties
  • 46 keer bekeken
MariElise1
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Ik wilde graag spotify premium maar liep tegen het welbekende probleem aan dat er niks te activeren viel nadat ik de wijziging op mijn mobiele abonnement had doorgevoerd.

Omdat ik toch echt graag wilde activeren heb ik het geprobeerd via mijn KPN thuis abonnement.  Dit lijkt wel goed te gaan, echter heb ik nu dus dubbele kosten omdat ik de toevoeging in de sectie entertainment op mijn mobiel ook in rekening gebracht ga krijgen. 

Dus wat nu KPN??

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ah, ja ik zie nu inderdaad dat je een gratis maand hebt op mobiel. Je kunt dit zelf via de MijnKPN app beëindigen na de eerste maand. Dan is het er weer af en heb je er uiteindelijk dus niet voor betaald.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Ha @MariElise1, ik zie inderdaad Spotify via Mobiel staan, maar bij mij staat dit op ‘gratis’. Ik weet niet precies wat daar misgegaan is, maar ik maak uit jouw verhaal op dat je het stopgezet wilt hebben op mobiel en dus alleen op je vaste diensten wilt, klopt dat? Dan ga ik m'n best voor je doen!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
MariElise1
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • MariElise1
  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 18, 2023

Dat was altijd zo inderdaad, maar de gratis dienst werd stopgezet op mijn mobiele product. Dus nu wil ik het alleen nog maar op mijn vaste diensten blijven gebruiken, spotify premium. 

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Marcia van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 20, 2023

Ah, ja ik zie nu inderdaad dat je een gratis maand hebt op mobiel. Je kunt dit zelf via de MijnKPN app beëindigen na de eerste maand. Dan is het er weer af en heb je er uiteindelijk dus niet voor betaald.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement